❓ Często zadawane pytania

Sprawdź czy używasz dokładnie tego samego maila co przy zakupie. Hasła zostały zachowane ze starej platformy, więc powinno śmigać. Jeśli mimo wszystko nie wpuszcza - kliknij link do resetu hasła pod formularzem na https://platforma.patrycjadryja.com/login. Reset dostaniesz w 5 minut.

Wejdź na https://platforma.patrycjadryja.com/reset, wpisz swój mail i tyle. Link do nowego hasła przyjdzie w ciągu 5 minut. Jak nic się nie pojawia, sprawdź Spam i „Promocje" - czasem tam się chowa.

Mail leci w ciągu 30 minut po opłaceniu. Sprawdź Spam i zakładki „Promocje" / „Powiadomienia" w Gmailu - tam najczęściej wpada. Jeśli po godzinie nadal nic, wypełnij formularz kontaktowy z numerem zamówienia (masz go w mailu od Stripe'a).

Tak - przy migracji ze starej platformy hasła zostały zachowane. Login = mail z zakupu.

Napisz przez formularz kontaktowy z prośbą o usunięcie. Robię to w ciągu 7 dni (RODO). Pamiętaj że tracisz wszystko - kursy, postępy, swoje Mochi. Bez sentymentów, tego nie da się cofnąć.

Dwie opcje, w zależności od miejsca zakupu:

🟢 Subskrypcja IF™ / Stripe (preferowane) - wszystkie faktury masz w panelu klienta Stripe. Wchodzisz tutaj: https://billing.stripe.com/p/login/7sYeVcczA0JT8Gg8M12cg00, logujesz się tym samym mailem co przy płatności i widzisz wszystkie historyczne faktury + zarządzanie subskrypcją w jednym miejscu.

🟡 EasyCart (kursy jednorazowe sprzed migracji) - tam też jest panel klienta z fakturami, ale powoli z niego schodzimy. Jak nie pamiętasz dostępu, napisz przez formularz - wyślę.

Dodatkowo każda faktura przychodzi automatycznie na maila zaraz po opłaceniu. Jak czegoś brakuje - sprawdź Spam, a jak nadal nic, pisz.

Wejdź do panelu Stripe: https://billing.stripe.com/p/login/7sYeVcczA0JT8Gg8M12cg00, zaloguj się swoim mailem. W sekcji „Subskrypcje" klikasz „Anuluj". Subskrypcja działa do końca opłaconego okresu, potem nie pobieramy kolejnej płatności. Bez kombinacji.

Stripe próbuje pobrać 3 razy w odstępach 3 dni. Kartę można zmienić samodzielnie - wejdź na https://billing.stripe.com/p/login/7sYeVcczA0JT8Gg8M12cg00, zaloguj mailem, sekcja „Metody płatności" → „Dodaj/zmień kartę". Po podmianie Stripe pobierze należność i wszystko wraca na tory.

Subskrypcje miesięczne - nie zwracamy za rozpoczęty miesiąc, ale od razu wyłączamy odnawianie żeby nie pobrać kolejnej opłaty.

Kursy jednorazowe - zwroty w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli kurs nie został jeszcze rozpoczęty. Napisz przez formularz z numerem zamówienia, dogadamy się.

Po zalogowaniu na https://platforma.patrycjadryja.com trafiasz na dashboard ze swoimi programami. Jeśli kurs się nie wyświetla - odśwież stronę (Ctrl+F5) i sprawdź czy płatność się zaksięgowała w mailu od Stripe. Jak po 30 minutach nadal pusto, napisz przez formularz.

Każdy program ma onboarding na pierwszej lekcji - to Twój start. Na dashboardzie widzisz „Kontynuuj naukę" - jednym klikiem wracasz do ostatnio otwartej lekcji. Bez paniki, idź swoim tempem. Lepiej mała lekcja codziennie niż 5 godzin raz w tygodniu (Twoje Mochi też to zauważy 😊).

Mochi to Twój cyfrowy stworek-towarzysz na platformie. Karmisz go XP-em za ukończone lekcje, zadania i aktywność. Im więcej nauki, tym Twoje Mochi szczęśliwsze i większe. Brzmi dziwnie, ale to nasz sposób żeby nauka była jak gra, a nie odhaczanie taska. Wkrótce dorzucamy farmę Mochi i mnóstwo kolejnej zabawy 🥚.

Każda akcja na platformie daje XP - lekcja: 20, zadanie: 30, komentarz: 10, zalogowanie się dzień po dniu (streak): 15. Z XP-em rośnie poziom: Debiutant → Praktykant → Freelancer → Pro → Expert → Ikona IF™. Odznaki za konkretne osiągnięcia (np. 7-dniowy streak, 50% programu, aktywność na Discord). Wszystko widzisz w widgetcie Mochi na dashboardzie.

Po ukończeniu 100% programu - wejdź na https://platforma.patrycjadryja.com/certyfikat. Tam możesz pobrać PDF (przycisk „Drukuj"), edytować swój profil publiczny i pojawić się na stronie autoryzowanych freelancerów: https://platforma.patrycjadryja.com/freelancerzy.

Pod każdym modułem który ma zadanie zobaczysz przycisk „Prześlij zadanie". Wysyłasz tekst, link, plik albo nagrane video. Odpowiadam w ciągu 7 dni - feedback + XP do Twojego Mochi.

Link dostajesz mailem (powitalny po dołączeniu do programu z community) i znajdziesz go też w pierwszym module swojego programu, który ma Discord w zestawie. Jeśli mail się zgubił - sprawdź Spam/Promocje albo napisz przez formularz z mailem na który kupowałeś/aś, dośle Ci link.

Discord czasem wyrzuca z serwera (zwłaszcza po dłuższej nieaktywności). Użyj ponownie linku z maila powitalnego albo z pierwszego modułu swojego programu. Jeśli nie wpuszcza - napisz przez formularz z nazwą swojego konta Discord, wyciągnę z banlisty.

Nie - Discord (community kursantów) jest dorzucany do wybranych programów, przede wszystkim Inkubator Freelancingu™ i AI Personal Brand System™. Mniejsze, samodzielne kursy / narzędzia mogą nie mieć osobnej grupy. Jeśli Twój program ma community - zaproszenie znajdziesz w mailu powitalnym i w pierwszym module na platformie.